FDE｜前線部署工程師

職位描述

FDE（Forward Deployed Engineer，前線部署工程師）是遇碳科技的核心交付崗位：既做常規系統駐場交付，更要把大模型裝進客户內部系統——完成推理部署與模型路由、權限同源的可用問答、業務 Agent 編排，並交接可運營的 AI 能力。你不是隻在總部寫代碼的研發，也不是隻點配置的實施員，而是「能寫代碼的解決方案工程師 + 能扛現場的交付負責人」。進入機關、園區、校園等真實環境，在政務網、統一身份、數據不出域等約束下，把系統做成日常，把阿碳做成一線願意用的夥伴。崗位評價看現場是否更順、驗收是否更穩、AI 是否真幫上現實工作。工作地點以武漢為基地，項目期可駐場。

主要職責

• 駐點澄清業務與 AI 任務，輸出系統實施路徑與模型部署形態建議，守住合同邊界
• 主導環境就緒：SaaS/私有化、組織權限，以及推理服務/網關/模型路由在客户邊界內可達
• 完成業務配置與聯調；把問答、檢索、工具調用接到真實權限與數據口徑
• 協助搭建並嵌裝業務 Agent（阿碳技能），嵌入工作台入口而非外掛聊天窗
• 組織培訓與驗收，推動一線用系統與 AI 替代電話、微信與「不會用的 Demo」
• 完成 AI 能力交接包：知識更新、技能開關、審計與值班要點，確保客户可運營
• 質保期內一線響應缺陷與體驗問題，協同產品閉環；共性能力迴流平台與阿碳
• 按規範完成變更記錄與運維交接，確保客户知道找誰、怎麼升級

職位要求

• 本科及以上學歷，計算機、軟件、自動化、能源信息化或相關專業；優秀者可放寬年限
• 2年以上 B 端 / 政企交付、實施、運維、全棧研發或 LLM/Agent 工程經驗
• 具備至少一門主流技術棧實戰能力（Go / Java / TypeScript / React 任一深入即可）
• 熟悉 Linux、Nginx、基礎排查；有私有化、內網或政務網部署經驗者優先
• 瞭解大模型調用、RAG/知識庫或 Agent 工具編排者優先；能在現場完成聯調與降級
• 能聽懂業務語言與數據權限邊界，而不只記錄「加個按鈕 / 接個模型」
• 願意駐場協作，接受聯調、培訓、驗收與能力交接節奏
• 具備會議紀要、範圍變更與信息安全意識