Chapter 12Delivery & Service
交付與服務
四階段交付：啓動與範圍、部署與配置、核心場景上線、持續優化。支持 SaaS、私有化、結果即服務與聯合運營。
四階段交付
啓動與範圍 → 部署與配置 → 核心場景上線 → 優化與擴展
啓動與範圍
約 1 周目標與優先級接入範圍驗收口徑應用組合
部署與配置
1–2 周環境部署組織權限數據口徑應用開通
核心場景上線
2–6 周計量接入告警閉環看板上線首批可見成果
優化與擴展
持續擴展資產與場景引入 AI增值模塊持續運維
靈活合作模式
SaaS 訂閲 · 私有化 · 結果即服務 · 聯合運營
SaaS 訂閲
按組織與規模開通應用
- 多租户
- 按模塊啓用
- 持續升級
私有化交付
面向政府、醫院與集團
- 客户機房或私有云
- 按模塊授權
- 年度維保
結果即服務
以節能量或減排結果交付
- 公共機構託管
- 平台作為交付工具
- 結果可核驗
聯合運營
平台與資產一起運營
- 充電與光儲場景
- 運營分成
- 與場地方協同
服務等級承諾 (SLA)
99.9%
系統可用性
年度不可用時長 < 8.76 小時
< 2 小時
響應時間
緊急問題工作日 2 小時內響應
每日
數據備份
全量備份，保留 30 天
季度
安全審計
安全漏洞掃描與修復
安全保障
數據安全
HTTPS 全鏈路加密，多租户數據隔離，數據庫獨立 Schema
運維安全
Docker 容器化部署，自動化運維，日誌審計
合規保障
內置 ISO 14064、GRI 等國際標準，AI 輔助合規報告生成