從建檔接入到經營覆盤的全鏈路
對應智慧運維主鏈路：建檔 → 感知 → 診斷 → 派單 → 執行 → 資源 → 覆盤。
建檔與映射
設備分類、位置體系與一機一檔；綁定 IoT / 業務側設備身份，二維碼貫通現場。
運行感知
駕駛艙匯聚在線率、健康分佈與待辦；多源告警與離線事件進入統一視圖。
健康診斷
五級健康指數與預測性維護建議，把計劃外停機推進到計劃檢修窗口。
告警轉工單
確認 / 忽略 / 一鍵轉單；工單按業態分桶，SLA 狀態可對賬考核。
巡檢維保執行
年度 SOP、巡檢任務、缺陷登記與維保計劃到期轉單，現場過程留痕。
資源與覆盤
備件領料、代維合同協同；KPI 報表與迎檢資料包迴流管理會。
檔 · 健 · 警 · 巡 · 報
產品定位不是單一工單系統，而是覆蓋設備全生命週期與跨業態運維經營的中樞能力。
設備主數據
統一編碼、分類、場站位置與 IoT 映射，生命週期從採購驗收到報廢處置全程留痕。
健康運維
優秀→危急五級健康 + 預測性維護規則，風險設備提前進入計劃窗口。
告警閉環
跨業務告警與離線事件匯聚，支持確認、忽略、轉工單 / 缺陷，SLA 可度量。
作業執行
巡檢 SOP/計劃/任務、缺陷管理、工單與維保計劃一體，支撐自維與代維協同。
經營輸出
完好率、MTBF/MTTR、巡檢完成率與迎檢包導出；能源雙碳把運維連到能碳結果。
核心工作台視圖，對齊產品信息架構
呈現運維駕駛艙、健康分佈與告警轉單閉環等關鍵界面，與智慧運維管理系統採用同一套信息架構與視覺語言。
跨場站運維駕駛艙
在線率、健康分佈、待辦告警/工單與巡檢完成率同屏；7 日趨勢支撐值守與周覆盤。
健康五級與風險台賬
優秀→危急分級一目瞭然；風險設備與預測性維護建議進入計劃窗口。
告警—工單—驗收閉環
多源告警一鍵轉單，派單處理驗收狀態可視，SLA 超時可對賬。
十五大功能模塊，完整呈現產品能力
按現網七分區展開各模塊能力邊界；每一模塊配以工作台示意，便於理解系統構成與落地路徑。
運維駕駛艙
跨場站 KPI、健康分佈、待辦告警與工單一屏聚合，支撐值守值班與管理覆盤。
把「各系統各自打開看」收斂成一張指揮屏，管理會與值守用同一口徑。
- 彙總設備在線率、完好率、告警未閉環數與工單積壓，支持按場站/業態篩選。
- 健康分佈餅圖與風險 Top 列表，快速鎖定需干預資產。
- 巡檢計劃完成率與逾期任務提醒，避免合規窗口漏檢。
- 7 日告警/工單趨勢圖支撐週報與資源排班決策。
- 在線率與健康分佈
- 待處理告警/工單
- 巡檢完成率
- 7 日告警趨勢
設備台賬 · 一機一檔
統一設備編碼、分類、場站位置與責任人；支持批量導入、二維碼與 IoT 綁定狀態。
先把「這台設備是誰、在哪、連哪台 IoT」建清楚，後面所有告警工單才有同一身份。
- 設備檔案含品牌型號、投運日期、質保、責任人與所屬場站，支持篩選與導出。
- 分類與位置樹可按業態擴展（逆變器/直流樁/冷機等），適配光儲充與樓宇資產。
- 批量導入降低建檔成本；掃碼進入檔案/報修入口，貫通現場與後台。
- IoT 綁定狀態可視：未綁定 / 已綁定 / 異常，杜絕「有數據無檔案」。
- 設備列表與詳情
- 分類體系
- 位置管理
- 批量導入
- 二維碼追溯
設備全生命週期
從採購驗收、在運、封存到報廢處置的狀態機與里程碑留痕，關聯工單與維保記錄。
資產從進場到退役全程可追溯，審計與成本核算有據可查。
- 生命週期概覽展示各階段設備數量與異常停留項。
- 單設備時間線串聯驗收、投運、重大維修、封存、報廢節點。
- 報廢處置記錄處置方式、殘值與審批痕跡，閉環資產管理。
- 關聯歷史工單與維保記錄，支撐故障覆盤與備件決策。
- 階段狀態流轉
- 里程碑時間線
- 關聯工單/維保
- 報廢處置
健康中心
健康指數五級（優秀→危急）分佈、風險設備台賬與規則配置，驅動預測性維護。
把停機從「突然發生」變成「可安排窗口」，完好率成為可管理指標。
- 健康概覽展示五級分佈與趨勢，支持按場站/設備類型下鑽。
- 風險設備台賬列出關注/風險/危急資產及建議動作。
- 健康規則可配置閾值、權重與評分週期，適配不同設備類型。
- 與告警、工單聯動：危急可一鍵進入處置鏈路。
- 健康概覽
- 風險設備台賬
- 健康規則
- 五級分佈
預測性維護
基於健康與運行特徵輸出 SOH/RUL 類建議，推薦檢修窗口與優先排程。
預測建議可直接轉入維保計劃或工單，而不是停留在「看着玩」的報告。
- 按設備給出建議類型、緊急度與建議窗口時間。
- 支持批量納入維保計劃或生成工單草稿。
- 與健康規則聯動，規則變更後建議可重算。
- 記錄採納/忽略，形成預測準確度反饋閉環。
- 維護建議列表
- 窗口推薦
- 優先級排序
- 轉維保/工單
告警匯聚
多源告警與離線事件統一視圖，支持確認、忽略、轉工單/缺陷與 SLA 狀態跟蹤。
告警不再散落在充電/光伏/樓宇多套系統裏，閉環進度可對賬考核。
- 跨業務告警列表支持等級、場站、狀態篩選與批量處理。
- 離線事件單獨跟蹤，避免通信中斷被淹沒在業務告警中。
- 確認/忽略留痕；嚴重告警一鍵轉工單或缺陷，自動帶出設備檔案。
- SLA 計時與超時標記，支撐外包與內部值守考核。
- 告警列表
- 離線事件
- 確認/忽略
- 一鍵轉單
- SLA 狀態
巡檢管理
年度 SOP、巡檢計劃、任務執行與清單模板，現場打卡與異常升級可配置。
巡檢從「紙質表」升級為可調度、可留痕、可升級工單的合規作業。
- 年度 SOP 定義頻次、責任角色與檢查項框架，按場站套用。
- 計劃生成任務；任務支持指派、打卡、拍照與異常項登記。
- 清單模板可複用，降低一線錄入成本。
- 逾期或嚴重異常可升級 L3 工單，關聯 planId/taskId。
- 年度 SOP
- 巡檢計劃
- 巡檢任務
- 清單模板
- 移動協同
缺陷管理
缺陷登記、等級判定、整改跟蹤與閉環驗收，與巡檢異常、告警轉缺陷銜接。
缺陷與工單分流：該登記的登記、該派修的派修，避免「全是工單」或「全靠口頭」。
- 缺陷列表按等級、狀態、場站篩選，支持導出。
- 從巡檢異常或告警一鍵生成缺陷，自動關聯設備檔案。
- 整改措施、期限與驗收結果留痕，支撐迎檢抽查。
- 可升級為工單進入派單鏈路，狀態雙向可見。
- 缺陷台賬
- 等級閉環
- 整改跟蹤
- 關聯設備
工單管理
統一工單流轉（派單—處理—驗收），businessType 分桶統計，嵌入共享工單引擎。
計劃維保與搶修分桶統計，跨業態派單仍用同一套狀態機與 SLA。
- 工單詳情展示設備、告警來源、SLA、處理過程與附件。
- 支持指派內部工程師或代維服務商，狀態變更可通知。
- 驗收閉環後迴流駕駛艙與 KPI，避免「修完不結案」。
- 與光伏/充電等業務搶修桶區分，管理會指標不打架。
- 工單列表
- 派單處理
- 驗收閉環
- 業態分桶
- 過程附件
維保計劃與記錄
維保週期配置、到期提醒、自動轉工單與維保記錄歸檔，支撐預防性維護。
預防性維保從「日曆提醒」變成「到期自動進工單」，執行率可考核。
- 按設備類型或單設備配置維保週期與標準作業內容。
- 到期前提醒；可配置自動生成工單並指派責任人。
- 維保記錄歸檔備件消耗、工時與結論，關聯生命週期時間線。
- 與預測性維護建議打通，窗口檢修與週期維保可合併排程。
- 維保計劃
- 週期配置
- 到期轉單
- 維保記錄
備件管理
備件目錄、庫存、安全庫存與領料申請，支撐維修成本透明與缺料預警。
工單耗材可對賬，避免「修了不知道花了什麼」。
- SKU 目錄含規格、適用設備類型與單價。
- 庫存水位與安全庫存預警，支持多倉/場站維度。
- 領料申請關聯工單，審批後扣減庫存。
- 消耗統計支撐年度備件預算與供應商談判。
- 備件目錄
- 庫存管理
- 安全庫存
- 領料申請
服務商與代維合同
服務商檔案、評級與代維合同 SLA，支撐外包協同、到期提醒與對賬。
外包不是「甩出去」，而是合同 SLA、派單與過程留痕可管理。
- 服務商檔案含資質、覆蓋場站與聯繫人。
- 評級依據響應時效、一次修復率等可配置指標。
- 代維合同記錄範圍、單價、SLA 與到期日，到期提醒續簽。
- 工單可指派至服務商，過程與驗收納入同一閉環。
- 服務商台賬
- 評級
- 代維合同
- SLA 提醒
能源雙碳運維
場站能耗摘要、能效對標、容量負荷與智能節能建議，運維動作關聯碳活動。
運維不只修設備，還把節能建議轉工單、把運維動作連到能碳結果。
- 場站能源摘要展示用能/發電關鍵指標與異常提示。
- 能效對標發現落後場站，驅動巡檢或改造工單。
- 智能節能與容量預警可一鍵轉工單進入閉環。
- 運維碳關聯記錄運維相關碳活動，服務能碳一體敍事。
- 場站監控
- 能效對標
- 智能節能
- 容量負荷
- 運維碳關聯
統計報表與迎檢合規
完好率、MTBF/MTTR、巡檢完成率等 KPI 報表；迎檢資料包一鍵導出歸檔。
備檢從「翻文件夾」變成「一鍵打包」，管理會用同一套數字説話。
- 報表覆蓋完好率、故障率、MTBF/MTTR、告警閉環率、巡檢完成率等。
- 支持跨場站/業態對比與時間範圍篩選。
- 迎檢合規包聚合檔案、巡檢記錄、維保與缺陷閉環證據。
- 導出 PDF/Excel 歸檔，縮短備檢週期。
- 運維 KPI 報表
- 跨場站對比
- 迎檢資料包
- 導出歸檔
基礎配置
分類與模板、通知策略等平台級配置，保障多場站擴展時口徑一致。
中樞可配置，而不是每個項目改一版代碼。
- 設備分類、巡檢/維保模板集中維護，新場站快速套用。
- 通知渠道與觸發條件可配置（告警升級、工單超時、維保到期）。
- 健康/SLA 等規則參數按租户調整，適配不同服務水位。
- 分類與模板
- 通知設置
- 規則參數
與業務輻條、能碳產品協同
智慧運維是設備運維中樞；光伏/充電/樓宇等業務系統繼續管運營，能碳與 EMS 按需疊加。
按業態落地，請看解決方案
產品提供完整運維中樞能力；光儲充、公共機構等交付敍事在方案頁展開。