場景定位
醫院的能源側已有系統，缺的是生活消費側
零碳醫院方案通常聚焦院區能耗與能源託管。一卡通補的是職工與陪護人羣的吃、用、行這一層。
主體
三甲醫院、醫養綜合體
賬户形態
資金型，可疊加職工權益
交付層級
Tier 1 完整交付
關鍵約束
與 HIS 邊界清晰、隱私優先
人羣與角色
院內人羣比其他場景更復雜
醫院同時存在職工、患者、陪護、實習進修、外包人員，且身份變動頻繁。
醫護職工倒班時段就餐、院內零售、通行與更衣櫃；福利與工會補貼
進修與實習人員短期身份、有限權限、到期自動失效
陪護與探視臨時通行、院內便利消費，不接觸職工權益
外包與後勤保潔、安保、配送人員的通行與就餐
後勤管理部門統一卡務與商户結算，減少現金與人工登記
核心能力
醫院側要交付什麼
重點是倒班時段策略、院內多商户結算與陪護臨時身份。
倒班時段消費
夜班與輪班人羣的用餐時段與限額單獨配置
院內零售結算
便利店、咖啡、洗衣等多商户統一收單與日結
職工福利發放
工會福利、節日補貼按名冊批量發放，可限定使用範圍
陪護臨時證
按牀位或探視登記生成臨時通行與消費權限，到期失效
更衣櫃與通行
分區域門禁策略，潔淨區與後勤區分級管理
名冊對接
與院方人事或 HIS 的職工名冊對接，避免重複維護
場景難點
醫院項目最需要提前談清的三件事
這三件事若在實施階段才發現，通常會導致返工。
HIS 對接的範圍
院方常期望一卡通與診療流程打通，但邊界一旦模糊風險很高
只對接職工名冊與非診療類消費，不介入診療與結算流程
患者隱私紅線
患者的就診與消費數據具有高度敏感性
患者與陪護數據不進入個人碳賬户，僅做運營統計
24 小時不間斷
醫院無停業窗口，任何升級都要在線滾動進行
離線可用 + 灰度升級，消費機故障不影響就餐
碳價值點
只做職工側，不碰患者側
醫院碳數據的採集範圍必須自我約束，這既是合規要求也是客户信任的前提。
職工食堂光盤
稱重台
與院內後勤反浪費管理結合
職工綠色通勤
門禁與車輛識別
倒班人羣通勤方式差異較大
後勤節能
分項計量
歸入零碳醫院能源側口徑，不重複計入個人
交付邊界
做什麼，不做什麼
醫院是邊界最需要寫死的場景。
本方案交付
- 職工與陪護的消費、通行與福利
- 院內多商户結算與日結
- 職工側碳行為採集
- 與人事名冊對接
本方案不做
- 不做 HIS 與電子病歷
- 不做門診掛號與診療結算
- 不做藥品與耗材管理
- 不採集患者診療相關數據