适用对象:已登录用户。企业专属团仅本租户坐席可见。个人档不能自己创建专家上架。
1. 模块定位与亮点
一个岗位往往不是一个人设能覆盖的:备课和阅卷、值班和经营周报,方法不同。专家是单人角色,专家团是带主理人的多专家协同单位。 场景芯片只用来筛选货架,不是新开一个行业 App。团不是新侧栏——用户侧仍是一个团标签,主理人在对话里点名成员。
亮点可以记三条:
- 点提示语只填进输入框,不自动发送,避免误耗碳宝。
- 召唤团前确认碳宝:说明通常为数倍,勾选已知悉后才绑;不预扣一笔对不上流水的「团价」。
- 即将开通不可召唤,也不弹确认窗。
2. 能做什么
- 用场景芯片筛选(充电运营、碳核算披露、政策合规、教育教学、高校综合、留学、新媒体等,以当前货架为准;高校综合、留学和新媒体现为隔离可召唤,发 70 另立发版)。
- 打开专家卡:看简介、「专家帮你做」三条提示、召唤专家。
- 打开专家团卡:看主理人与成员、「团队帮你做」、召唤专家团。
- 只召唤团里某一个成员专家。
- 一会话替换绑定(不叠加)。
3. 从哪进
侧栏 专家 · 技能 · 连接器 → 专家 Tab。加号 → 专家 绑定当前会话。
4. 全流程概览
打开专家 Tab → 用场景芯片筛选
→ 点卡片看详情
→ 点一条「帮你做」:召唤 + 填入输入框(不发送)
→ 或点「召唤专家 / 召唤专家团」
→ 团:碳宝确认 → 勾选已知悉
→ 货架路径:新开会话并绑定
→ 加号路径:绑定当前会话
→ 声明的技能自动安装并挂本轮
5. 分步操作
5.1 召唤单个专家
- 打开详情,确认不是「即将开通」。
- 点 召唤专家,或点一条提示语。
- 若从货架点召唤:会新开一轮。若从加号选:绑当前这一轮。
- 上下文条出现专家胶囊;输入框可改再发。
5.2 召唤专家团
- 打开团详情,看主理人与成员。
- 点 召唤专家团。
- 阅读碳宝说明(通常为数倍),勾选 我已知悉并确认。
- 余额不足时提示 碳宝不足,不会静默失败。
- 会话出现团标签。主理人会在对话中点名成员,你不必自己开四个会话。
5.3 替换与解绑
再选另一个专家或团 = 替换。点胶囊 × = 解绑。随专家自动挂上的技能会从本轮摘掉;本机启用状态不变。
5.4 和技能、连接器
专家声明的 技能 会在召唤时自动挂上。技能若依赖某连接器:已连则自动挂连接器;未连仍可挂技能,调用失败时中文提示去连接器 Tab,不在召唤时强弹钥匙窗。
6. 页面结构说明
| 区域 | 说明 |
|---|---|
| 场景芯片 | 筛选;不是独立产品 |
| 专家卡 / 团卡 | 团有成员列表与「专家团」徽标 |
| 详情 | 简介、帮你做、可定时做(能力就绪后) |
| 碳宝确认 | 仅团;单项专家无倍增确认 |
禁止人造「xx 万次使用」。
7. 常见问题
Q:为什么点了「帮你做」没有立刻出一篇文章?
A:只填进输入框。你再点发送,才耗碳宝跑一轮。
Q:能不能同时绑两个专家?
A:不能。一会话一个专家或一个团。
Q:货架上没有我公司的专家?
A:平台精选由遇碳上架。企业专属须旗舰 / 专享并由管理员配置。个人不能把含内部知识的团分享给外部好友。
Q:即将开通的卡为什么点了没反应?
A:按设计不可召唤。请等货架更新,或看 规划中的场景。
8. 流程简表
| 步骤 | 操作 | 结果 |
|---|---|---|
| 1 | 筛选并打开详情 | 看清是人还是团 |
| 2 | 召唤(团须确认碳宝) | 绑定会话 |
| 3 | 改输入框后发送 | 按该角色方法回答 |
| 4 | 点胶囊 × | 解绑;技能本机仍在 |
文档版本:V1.0
编写单位:遇碳科技产品团队
编写依据:MeetCarbon-Agent-专家专家团与场景-PRD.md
最后更新:2026年8月