适用对象：旗舰 / 专享且 已被分配坐席 的用户，以及企业管理员（加坐席、建空间、改成员角色）。社区账号和未分配坐席的用户打开团队空间会看到开通说明，不会出现空的「默认空间」。
1. 模块定位与亮点
个人聊天记录不是组织记忆。项目方案、制度、Agent 写过的稿若只躺在某个人的「我的资料」里，人一换、会话一关就断了。团队空间把组织要长期用的文档放进 同一棵树：人和 Agent 读同一份可读稿，写权限跟角色走，不靠把个人库「设成公开」。它不是网盘群共享，也不是全员一个大桶——每个空间有自己的成员和四档权限。
亮点可以记三条：
- 有坐席才出现：没坐席不建空目录，避免社区用户点进去一片空白。
- 四个命名空间 + 四档权限：例如行政公文、项目文档、制度与合规、Agent 产出。查看 / 下载、提问、编辑、管理，按人按空间配置。
- 企业池与个人库分开：空间占用企业容量，不占个人 2GB；个人库默认仍是私有。
2. 能做什么
- 在库页左侧看到 团队空间，点开后是多个命名空间，不是只有「共享盘」。
- 按角色：只读预览、加入本轮提问、上传与存回、管理成员与删除（视权限而定）。
- 管理员：在 企业中心 为同事 邀请入企、分配 / 收回坐席；资料库协作邀请链接仅对已分配坐席有效。
- 把对话成果 存到 某个空间（须有编辑或管理权限）。
- 在空间内建文件夹、上传、看解析状态（规则与我的资料相同，见 入库与转写）。
3. 从哪进
- 侧栏 资料库。
- 左侧 团队空间。
- 再点某个命名空间（如项目文档）。
未开通时：点团队空间会看到说明——还没开通团队空间，旗舰或专享且已分配坐席后，这里会出现行政公文、项目文档等。不会出现可点的空空间。
管理员加坐席：账号菜单 → 企业中心 → 组织与坐席，给本企业成员开通坐席后再请对方刷新。
4. 全流程概览
企业已开通旗舰 / 专享
→ 管理员给用户分配坐席
→ 用户刷新后左侧出现团队空间
→ 进入某个命名空间
→ 按权限：看 / 问 / 写 / 管
→ 存回或上传落到该空间（有写权限时）
5. 分步操作
5.1 确认自己有没有坐席
打开资料库看左侧：
- 能看到 团队空间 且下面有命名空间：已分配。
- 点了只有开通说明：未分配或套餐不含。请企业管理员加坐席，不要自己建「个人共享文件夹」冒充。
5.2 进入某个空间
- 点团队空间。
- 点要去的命名空间。
- 列表里是该空间的资料，操作与我的资料类似，但按钮会随权限变化（没有编辑权时没有上传 / 存回）。
5.3 四档权限（记口令即可）
| 档 | 能做 | 不能做 |
|---|---|---|
| 查看 / 下载 | 打开、预览原件与可读稿 | 加入本轮当已读来问、上传、改、删 |
| 提问 | 加入本轮、在对话里问这些资料 | 改库内文件、管理成员 |
| 编辑 | 上传、存回、改自己有权改的文档、划词（若开放） | 删空间、改别人的管理角色 |
| 管理 | 成员、角色、删除、空间级设置 | — |
实际按钮以当时界面为准。没有权限的操作会提示 权限不足无法写入该空间，或等价中文，不会静默失败。
5.4 管理员加坐席
- 打开账号菜单 → 企业中心 → 组织与坐席（详见 企业中心）。
- 若同事还不在本企业：先 邀请成员；再 开通 坐席（或邀请时勾选接受即占座）。名额用尽时先停用空闲坐席或提交扩容意向。
- 通知对方刷新资料库。资料库协作邀请链接 仅对已分配坐席有效；没有坐席的人打开链接会看到相应说明，不会因此占用名额。
5.5 把成果存进空间
对话结束后点存到文档库，在确认层选该团队空间和文件夹。没有编辑 / 管理权限时，请改存我的资料，或请管理员提权。
6. 页面结构说明
左侧：团队空间为分组，下面是各命名空间。无坐席时这里是说明文案，不是空列表。
空间内：与我的资料类似的列表、预览、加入本轮、上传（视权限）。
页标题：仍是资料库，不会改成「知识库」。
7. 常见问题
Q：为什么我同事看得到团队空间，我看不到？
A：坐席是按人分配的。套餐是企业的，入口是个人的。请管理员给您加坐席后刷新。
Q：能不能建第五个空间？
A：以当前版本为准。默认是产品定好的命名空间；若界面没有「新建空间」，就不要把文件夹名写成第五空间来代替权限模型。
Q：只读成员加入本轮会怎样？
A：提问档才能把空间资料当已读挂上。仅查看 / 下载时，预览可以，挂本轮会被拒绝并中文说明。
Q：团队空间满了算谁的 2GB？
A：算企业池，不算个人 2GB。个人库满了只挡我的资料，不挡企业池（企业池另有上限时以提示为准）。
Q：把文件放到团队空间，灵感里会出现吗？
A：不会自动出现。灵感是个人 Inbox。要从文档沉淀成卡片，需您在灵感侧另记，或走产品当时提供的入口。
8. 流程简表
| 步骤 | 操作 | 结果 |
|---|---|---|
| 1 | 管理员分配坐席 | 对方可见团队空间 |
| 2 | 资料库 → 团队空间 → 某命名空间 | 进入该树 |
| 3 | 按权限看 / 问 / 写 | 按钮随角色变化 |
| 4 | 存到文档库时选该空间 | 组织记忆落在同一棵树 |
| 5 | 无写权限 | 提示权限不足，改存我的资料或提权 |
文档版本：V1.0
编写单位：遇碳科技产品团队
编写依据：MeetCarbon-Agent-文档库-PRD.md
最后更新：2026年8月